Ts&Cs.

 

Condiciones generales (las "Condiciones")

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Premium Bhutan & Greenrock

  1. "Premium Bhutan", "Bhutan Shilajit" y "Greenrock" son marcas y/o marcas registradas de Greenrock Limited en el Reino Unido.

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Contacto

  1. Nuestros datos de contacto para la correspondencia y para todas las notificaciones mencionadas en estas Condiciones son los siguientes:

Greenrock Limited 

7 Bell Yard, 

Londres. WC2A 2JR

Reino Unido

Teléfono: +44 (0)20 7193 0192

Correo electrónico: info@premiumbhutan.com

Toda la correspondencia, incluidas las sugerencias, devoluciones o reclamaciones, puede enviarse a nuestra dirección de correo electrónico o a la dirección postal indicada anteriormente.

Información del sitio web

  1. Hemos tratado de garantizar que la información proporcionada en el sitio web sea precisa. Sin embargo, no hacemos ninguna declaración ni damos ninguna garantía de ningún tipo con respecto a esta información.

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Política de privacidad

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  2. Tenga en cuenta que las llamadas pueden ser grabadas con fines de control de calidad y formación. Consulte nuestro documento de Política de Privacidad para obtener información más detallada sobre la privacidad.

Descripción de las mercancías

  1. La descripción y las especificaciones de los productos en el sitio web son sólo aproximadas y nos reservamos el derecho a realizar cambios que no afecten materialmente a la calidad o al rendimiento de dichos productos.

  2. Podemos corregir cualquier error que aparezca en el sitio web o retirar cualquier producto de la venta sin incurrir en responsabilidad. El precio y la disponibilidad también están sujetos a cambios sin previo aviso.

  3. Es nuestra responsabilidad suministrarle bienes que cumplan con sus derechos como consumidores. Si le preocupa que no hayamos cumplido con nuestras obligaciones legales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos incluidos en la sección "Contacto" de estas Condiciones.

Pedir productos

  1. Puede pedir productos en el sitio web enviando un formulario de pedido cumplimentado a través del procedimiento de pago.

  2. Confirmaremos la aceptación de su pedido por correo electrónico a la dirección que nos ha facilitado y el envío de este correo (se reciba o no) constituye el contrato entre nosotros.

  3. Todos los pedidos están sujetos a esta confirmación de aceptación y se realizan de acuerdo con la disponibilidad del producto y las condiciones de pago. En caso de que los productos adquiridos no estén en stock, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico y le ofreceremos la opción de cancelar el pedido correspondiente y recibir un reembolso, esperar a que esos productos concretos vuelvan a estar en stock o aceptar un producto alternativo.

  4. Nos reservamos el derecho a rechazar la tramitación de cualquier pedido por cualquier motivo o a negar el servicio a cualquier comprador en cualquier momento y a nuestra entera discreción. También nos reservamos el derecho de acreditar una transacción y cancelar el pedido en cualquier etapa del proceso antes de la entrega.

Precio y pago

  1. El precio de los productos será el precio indicado en el sitio web en el momento en que aceptemos su pedido. El precio incluirá cualquier impuesto sobre el valor añadido aplicable, pero excluirá el coste de la entrega.

  2. Además del precio de los productos, tendrá que pagar los gastos de envío indicados en el sitio web en el momento en que aceptemos su pedido, a menos que pueda optar a la entrega gratuita. El importe de estos gastos de envío varía en función del método de entrega y de la dirección de entrega que especifique en su pedido.

  3. El pago se realiza en el momento en que aceptamos su pedido (los métodos de pago que aceptamos aparecen en el sitio web en el momento en que realiza su pedido, y actualmente incluyen tarjetas de crédito y de débito. Los reembolsos se efectuarán generalmente mediante un abono a su método de pago original.

  4. A pesar de que se pone todo el cuidado en la calidad del contenido de este sitio web, ocasionalmente puede haber un error y los artículos pueden tener un precio erróneo. En este caso, (i) nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea cancelar el pedido; o, (ii) simplemente cancelaremos el pedido y se lo notificaremos, a nuestra propia discreción. No tenemos ninguna obligación de suministrar productos con el precio incorrecto.

Uso de los productos

  1. Las materias primas contenidas en los productos vendidos se procesan en una instalación aprobada por la Autoridad Reguladora de Medicamentos del Reino de Bután, y cada lote se somete a pruebas para detectar un panel de metales pesados y micotoxinas (incluyendo la aflatoxina B1, B2, G1, G2, aflatoxina total y ocratoxina A, entre otras) en un laboratorio aprobado por UKAS, con sede en el Reino Unido.

  2. Usted es responsable del uso que haga del producto de acuerdo con las instrucciones de uso que figuran en la etiqueta del frasco y/o en la caja de embalaje del producto, y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por las pérdidas o los daños sufridos por usted si no se utiliza de acuerdo con estas instrucciones.

General

  1. Los productos anunciados en el sitio web se destinan a la venta a personas que comercian como consumidores y no a la reventa.

  2. La Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 no se aplicará a ningún contrato entre nosotros, por lo que no se confieren derechos contractuales a terceros.

  3. Cualquier contrato entre nosotros incorporará estos términos y condiciones y estará bajo las leyes de Inglaterra. En caso de litigio, los tribunales ingleses serán los únicos competentes.

  4. Cuando la compra de los productos sea realizada por usted, acepta que tiene la autoridad para realizar dichas compras y que es responsable del coste incurrido. Cuando la compra de los productos se realice en nombre de un tercero, usted acepta que tiene la autoridad de dicho tercero para realizar la compra y garantizar el pago o hacerse responsable del coste de la misma.

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  6. A modo de indemnización, usted se compromete a indemnizar completamente a Greenrock Limited, sus directores, empleados y proveedores, y a mantenerlos indemnes de forma inmediata cuando se les solicite, frente a todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios de los abogados, que se deriven de cualquier incumplimiento de estas condiciones por su parte o de cualquier otra responsabilidad que se derive de su uso del sitio web, o del uso por parte de cualquier otra persona que acceda al sitio web utilizando su información.

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